iDEAL

Das niederländische Bezahlsystem iDEAL hat seit seiner Einführung im Jahr 2005 einen starken digitalen Fußabdruck in der E-Commerce-Welt hinterlassen. Es ist eine stark zentralisierte Zahlungsoption und wird vor allem für unsere Leser aus den Benelux Staaten von Interesse sein. Neben einer erfrischend transparenten Online-Zahlungsmethode bietet das Unternehmen den Nutzern auch die Möglichkeit, schnell zu arbeiten und zuverlässige Transaktionen von und zu Online Casinos, die iDEAL als eine ihrer Zahlungsoptionen anbieten. Dies gilt aber leider nur für eine stark begrenzte Liste von Bankkunden.

Für Kunden mit einem Konto in Luxembourg aber sicherlich eine Pflichtlektüre! Für unsere Freunde aus den USA leider nicht.

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iDEAL, Konto Eröffnung

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Zum Verständnis kann iDEAL vielleicht mit der deutschen Zahlungsoption GiroPay verglichen werden.  Ähnlich wie bei GiroPay arbeitet iDEAL's nach dem Konzept des Internet-Banking, das eine sofortige Überweisung der Gelder ermöglicht. Um eine Zahlung mit iDEAL zu tätigen, muss ein Kunde ein Bankkonto bei einer der teilnehmenden Banken besitzen. Niederländische Banken, die ihren Kunden erlauben, iDEAL als Zahlungsoption zu nutzen, beschränken sich auf die folgenden Institute:

  • ASN Bank
  • SNS Bank
  • RegioBank
  • Triodos Bank
  • Van Lanschot Banker
  • Knab
  • ABN AMRO
  • Rabobank
  • ING Bank

Einige dieser Banken haben auch einen starken Kundenstamm in Deutschland und bieten iDEAL als echte Alternative zu anderen Geldverkehr Optionen online an.

Ein Wort zur Software – mobil ja oder nein?

Die von uns empfohlenen Online Casinos sind alle auch von unterwegs jederzeit zugänglich und das nicht nur im Spielbereich sondern auch im Bereich der Kontoverwaltung und somit der Ein- und Auszahlungen. Auf der Seite der Bank muss das jeweils mit dem Anbieter geklärt werden die Option iDEAL jedenfalls ist absolut mobil. Abgesehen davon, dass sie auf Ihrem Laptop zur Verfügung steht, können Zahlungen mit iDEAL auch effektiv über Mobilgeräte ausgeführt werden! So kann man über sein Geld mit diesem Zahlungssystem verfügen, egal wo man ist.

Kurze Leistungs-Übersicht

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Das Zahlungssystem iDEAL fing damit an das es um die Jahrtausendwende den e-Commerce Bereich in Europa erobert hat und sich sehr schnell beliebt gemacht hat. Der Glücksspiel Industrie ist das nicht entgangen und das dem Zahlensystem entgegengebrachte Vertrauen seitens der Kunden wurde integral vereinnahmt als immer mehr Online Casinos in Europa sich diesem Trend anschlossen.

Einzahlungen mit iDEAL und wie es genau vor sich geht.

Online-Casinos, die iDEAL als Zahlungsoption anbieten, haben in der Regel das Logo der Zahlungsoption auf ihrer Homepage. Sobald man auf das iDEAL-Logo geklickt hat, ist man im Grunde auf dem besten Weg, seine Einzahlung vorzunehmen. Wer von uns hier diese Methode des Online-Banking noch nie benutzt hat, für den haben wir hier eine kurze Übersicht verfasst.

Die iDEAL Einzahlung

Schritt 1) Sobald man auf die iDEAL-Zahlungsseite des Online-Casinos seiner Wahl navigiert hat, erscheint ein Popup-Fenster auf dem Bildschirm.

Schritt 2) Wenn es angezeigt wird, müssen man aus der Dropdown-Liste seine Bank auswählen.

Schritt 3) Nach diesem Schritt wird man als Kunde auf die Login-Seite seiner Bank weitergeleitet, wo man seine Bankdaten eingeben muss.

Schritt 4) Sobald man drin ist, muss man nun die iDEAL-Prozedur der eigenen Bank befolgen, um eine Zahlung erfolgreich durchzuführen.

Schritt 5) Als Kunde muss man anschließend die Zahlung bestätigen. Bei einer Zahlung an ein Online Casino wird man als Kunde feststellen, dass iDEAL eine Zwei-Faktor-Authentifizierung verwendet. Daher wird man als Kunde jetzt gebeten, seine Identität auf zwei verschiedene Arten nochmals zu bestätigen.

Schritt 6) Nach erfolgreicher Bestätigung wird man wieder zu seinem bevorzugten Online-Casino weitergeleitet. Das überwiesene Geld wird zur Verfügung gestellt, sobald die Überweisung auch von seitens der Bank bestätigt wurde. Der Betrag wird dann innerhalb weniger Minuten im Online Casino Konto angezeigt.

Die iDEAL Auszahlung

Wenn man endlich ein bisschen gutes Bares gewonnen hat dann wird man es wahrscheinliche gerne schnellst möglich auf dem eigenen Konto sehen wollen. Also dem Bankkonto. Wer bereist bei der Einzahlung iDEAL als Zahlungsverkehrsmittel genutzt hat wird sicherlich die Auszahlung auf selbigem Wege ausführen möchten. Theoretisch ist es möglich – praktisch bieten das leider nur die wenigsten Online Casinos an. Um sich hier also einen passenden Parten zuzulegen der auch via iDEAL Auszahlt ist es zu empfehlen sich bei den von uns empfohlenen Casinos umzusehen.

Ein paar Worte zum Kundendienst

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Da iDEAL ein Service des Bankenverbandes ist muss man sich an dieser Stelle natürlich folgerichtig fragen – wie gut und wie sicher ist meine Bank? Respektiv eine der partizipierenden Banken, wenn man sich für den iDEAL Zahlungsverkehr entschieden hat und ein damit verbundenes Bankkonto hat.

Möchte man dem Verbrauchschutz Glauben schenken so ist das Europäische Bankwesen immer noch das sichersten auf dem Planeten und das Online Banking wurde mit der neuen Verbesserung des Verbraucherschutzes zum 18 Januar dieses Jahres nochmal verschärft. So haften Verbraucher bei Missbrauch nur noch bis zu maximal 50 Euro und Zusatzgebühren von Dritter die bis dato im Zahlungsverkehr mit Überweisung oder Karten Zahlung erhoben wurde, sind nun komplett gestrichen.

Seitens der Online Casinos ist Kundendienst natürlich das Aushängeschild eines soliden Unternehmens und gehört zu den Kriterien auf die wir in unseren Berichten und Prüfungen besonderen Wert legen.  So sind die von uns empfohlenen Casinos für ihre Kunden rund um die Uhr erreichbar und bei Problemen greifen die geschulten Mitarbeiter direkt ein.

Kann ihre Hausbank da mithalten?

iDEAL– die Vor- und Nachteile

An dieser Stelle befassen wir uns mit der Frage warum wir iDEAL als Zahlungsoption wählen sollte statt sich für eine einfache Überweisung oder Kreditkarten Zahlung zu entscheiden die ja ebenfalls direkt vom eigenen Bankkonto abgehen wurde und schlussendlich von denselben Sicherheitsmechanismen und Verbindlichkeiten profitieret wie iDEAL?

Wir haben uns mit genau dieser unbequemen Frage auseinandergesetzt und hier ist unser Befund:

  • Onlinebanking vom Handy möglich

Onlinebanking ist auch heute noch im mobilen Bereich ausbaufähig und größtenteils nicht möglich. Mit iDEAL ist das anders. Das geht immer und überall. Mit nur wenigen Klicks kann man innerhalb von Sekunden sicher und bequem shoppen oder eben in seinem Lieblings-Online-Casino spielen.

  • Sicherheit bei jeder Transaktion

Transaktionen mit iDEAL verbinden die Leichtigkeit im Zahlungsverkehr im Netz mit der Sicherheit des Europäischen Bankenverbands.

  • Guthaben innerhalb von Sekunden

Einzahlungen, die mit iDEAL ausgeführt werden, werden sofort gebucht. Es ist wirklich nur noch die Frage der Internetverbindung die man hat. Theoretisch kann auf das Geld innerhalb weniger Klicks auf dem Online Casino Konto zugegriffen werden. Im Gegensatz zu allen anderen direkt mit der Hausbank verbundenen Optionen fällt iDEAL Zahlung quasi unter InstaPlay.

  • Einzahlung findet anonym statt

iDEAL-Einzahlungen sind anonym, es werden keinerlei Informationen über den Kunden, der den Geldbetrag einzahlt, an das Online-Casino weitergegeben.

  • Keine Registrierung notwendig

Es besteht auch keine Notwendigkeit, die eigenen Daten von iDEAL erfassen zu lassen. Ja man nutzt ihren Dienst aber ist nicht verpflichtet ein Konto bei iDEAL direkt zu erstellen. Der Mechanismus basiert darauf, dass man das Banking System der eigenen Hausbank sicher und schnell nutzt.

  • iDEAL kann auch genutzt werden als Ladestation

Ja man kann iDEAL nutzten idem man es als Ladestation für seine Kredit- oder auch Debitkarten nutzt und dann mit diesen im Netzt einkauft, oder indem man Gelder direkt auf ein eWallet einzahlt.

Okay – wo ist der Hacken?

Obwohl iDEAL insgesamt und als Konzept erstaunlich gut entwickelt ist gibt es dennoch ein paar Nachteile die wir euch nicht vorenthalten wollen. Dazu gehören folgende Punkte:

  • iDEAL ist nur innerhalb der Europäischen Union verwendbar

Diese Zahlungsmethode kann nur von Usern innerhalb der Niederlande, respektiv wenn sie das passende Bankkonto haben, dann auch innerhalb der EU verwendet werden. Für unsere Kunden aus dem Ausland wie zum Beispiel den USA ist dieses System nicht greifbar und zwar sowohl seitens der Nutzer wie auch der Anbieter was den Markt erheblich einschränkt.

  • Einzahlung – Ja, bei Auszahlungen bitte neben an anstellen

Ja das ist ein Punkt der uns besonders bitter aufgestoßen ist. Bei der Einzahlung an das Online Casino dürfen wir uns an diesem schönen, schnellen und neuen Zahlungssystem für EU Mitglieder erfreuen aber sobald das auch rückwärtsgehen soll und wir gerne unser Geld abheben wollten wird uns der Service verweigert. Zumindest von den meisten Anbietern was bedeutet das es durchaus eine zweispurige Fahrbahn ist nur macht halt nicht jeder mit. Wir haben in unserer Liste von Online Casinos auch diese vermerkt die iDEAL auch bei den Auszahlungen ihren Kunden zur Verfügung stellen.

  • Zwei-Faktor-Authentifizierung

Bei diesem Punkt ist es nicht ganz klar auf welche Seite er gehört. Das ist wahrscheinlich von Benutzer zu Benutzer verschieden. Viele der User die wir befragt haben finden die Zwei-Faktor-Authentifizierung eher störend und bevorzugen die Systeme bei denen diese Form der Authentifizierung zwar angeboten wird aber optional ist. Sicherheit – ja, aber bitte nicht auf Kosten des Komforts.

  • Keine Storno Option

Einzahlungen können nicht rückgängig gemacht werden. Da die Zahlungen per Banküberweisung erfolgen, ist der Verbraucher weder als Käufer geschützt aka versichert, noch kann er die Zahlung stornieren.

Ein Wort zu den Hintergründen

iDEAL ist ein Finanzdienstleistung Produkt, das von einer Muttergesellschaft namens Currence betrieben wird. Es bietet seinen Kunden eine Echtzeit-Zahlungsmethode an, mit der Zahlungen online abgewickelt werden können, ohne dass Kreditkarten oder E-Wallets verwendet werden müssen und somit wird das damit verbundene Risiko eliminiert. iDEAL an sich ist nicht wirklich ein Online-Zahlungsdienst, sondern bietet lediglich ein Protokoll, um eine Zahlung über den Dienst auszuführen. Ist also eine Art digitaler Schalter an dem Transaktionspartner zusammengebracht werden.

iDEAL begann sein Dasein als ein Zahlungsservice ausschließlich für die Bevölkerung der Niederlande. Doch bereits im Jahre 2005 hatte sich der Service einen Ruf erobert als die am häufigsten genutzte Zahlungsoption im Land. Ein Jahr später wickelte das System über 4,4 Millionen Zahlungen ab und mit wachsender Popularität und Vertrauen seitens der Verbraucher waren es 2013 bereits 142,5 Millionen.

Daraufhin machte es natürlich Sinn dieses Erfolgsrezept zu exportieren und seit 2014 wird iDEAL EU weit angeboten.

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iDEAL Online Casinos und was gilt es zu beachten

Wenn wir iDEAL Online Casinos bewerte so geschieht das nach einer ausgewählten Reihe an Kriterien die wir sowohl für sinnvoll halten wie auch für wesentlich für die Zufriedenheit der Spieler. Diese Kriterien haben sich herauskristallisiert in Jahren and Erfahrung und Kunden Feedback uns lauten wie folgt:

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Spieleangebot – Die von uns empfohlenen Online Casinos sollten idealerweise in der Lage sein ihnen Zugang zu bieten zu den Spielen die sie lieben, kennen und ausprobieren möchten, ebenso wie zu denen nach denen sie nicht zu Fragen wussten. Ein Gutes Casino ist stehts gut informiert, organisiert und bestens verbunden. Ein Online Casino kennt keine physikalischen Grenzen so ist es eine der Basis Voraussetzung seinen Kunden ein breit gefächertes Spielangebot präsentiere zu können.

Zahlungsoptionen – ähnlich wie bei den Spieloptionen sollten die Kunden auch hier eine breitgefächerte Auswahl haben. Wenn es um iDEAL Online Casinos geht so ist eines unserer Hauptkriterien natürlich auch ob das entsprechende Haus seinen Kunden den gleichen Komfort bei den Auszahlungen bietet wie bei den Einzahlungen, oder ob sie diesen sicheren Service und die schnelle Abwicklung nur auf ihre eigenen Einnahmen beschränken.

Sicherheit – Das ist natürlich das Hauptthema. Die von uns empfohlenen Online Casinos arbeiten mit den neusten Verschlüsslungstechniken und garantieren, dass ihre Kundedaten ebenso wie ihre Kundengelder stehts vor Zugriff aus dritter Hand sicher sind.

Auszahlungen – Bei heutigem Stand der Dinge gehört eine schnelle Abwicklung der Auszahlungen schlichtweg zum guten Ton. Es gibt keinerlei Gründe warum die Auszahlungen nicht ebenso schnell verbucht werden sollte wie die vorhereingegangenen Einzahlungen. Die von uns empfohlenen Casinos gehören zu denen in der Industrie die sich nicht dazu verleiten lassen auf den Geldern ihrer Kunden zu verweilen.

Kundendienst – Ein zuverlässiger und stehts erreichbarer Kundendienst gehört für eine Dienstleistungsindustrie wie die Glücksspielindustrie zur Voraussetzung und dennoch finden sich auch heute noch schwarze Schafe unter den Anbietern. Wir stellen sie an den Pranger und listen bei uns die Unternehmen die in Sachen Kundendienst vorbildlich sind.

Werbung - Die von uns empfohlenen Online Casinos bieten eine Reihe von Loyalitäts-basierten Funktionen, von saftigen Willkommens-Boni über wöchentliche Angebote bis hin zu monatlichen Promotionen an die ihre Spieler zufrieden und flüssig halten.

Dies sind die Haupt Kriterien nach denen wir unsere Online Casinos der Prüfung unterziehen und dann entsprechend an unsere Leser weiterempfehlen oder auch nicht.

Unser Fazit

iDEAL befindet sich immer noch in der Wachstumsphase und baut sein Serviceangebot fortgehend aus. In der Phase in der wir uns zurzeit befinden bietet das Portal bereits sicheres und zuverlässiges Banking immer und überall. Man kann via Handy auch von unterwegs mit Leichtigkeit auf seine eigene Bank zugreifen und direkt vom Konto bezahlen, sei es beim Shopping oder im Glücksspiel. Es ist eine großartige Alternative zum Kreditkartenkauf oder gar der klassischen Banküberweisung. Mit iDEAL kann man sich darauf verlassen, dass man es von Seites des Online Casino Anbieters mit einem vertrauenswürdigen Unternehmen zu tun hat.

Was uns gestört hat war die geographische Beschränkung des Online Dienstes ebenso wie die mangelnde Flexibilität beim Verbraucherschutz, wenn es um Storno Optionen oder gar eine Käuferversicherung geht, wie sie zum Beispiel bei PayPal geboten wird. Aber wie gesagt iDEAL befindet sich nach wie vor im Wachstum und wir sind zuversichtlich, dass der Dienest sowohl in die breite gehen wird und künftig Flächendeckend arbeiten wird, wie auch in die Höhe gehen wird uns seinen Nutzern mehr Optionen im Zahlungsverkehr bieten wird wie zum Beispiel eine Stornierung.

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