Grand Eagle Online Casino Test

Allgemeine Informationen

Eine Review des Grand Eagle Casino fiel unserem Tester bei Online Casino Bewertung auf den ersten Schlag etwas schwierig, da man normalerweise ja hierbei mit den Testberichten von anderen erfahrenen Experten beginnt und sich dann bezüglich vor allem den aufgefallenen Minuspunkten versucht seine eigene Meinung zu bilden, ob diese Berichte noch den aktuellen Stand wieder spiegeln, oder aber ob man zu den selben Problemen und Negativen Erfahrungen kommt. Man findet zwar relative viele Informationen über das Bonusprogramm und andere Aktionen dieses Casinos, jedoch kaum etwas über die Geschichte, den Werdegang oder aber die Aufarbeitung von Beschwerden. Dies deutet schon mal leider auf nichts Gutes hin, da ein Casino, welches bereits seit 2009 aktiv ist, doch schon wesentlich mehr Informationen zu sich im Umlauf haben sollte, alleine schon zu Werbezwecken, was als aller erstes gegen die Transparenz und Seriosität des Anbieters spricht. Vergleicht man dann noch hierzu die Informationen über den Genesys Club, welchem das Grand Eagle Casino angehört, so wird das sich zeigende Bild immer negativer, da wie auch schon beim Treasuremile Casino, diese Gruppe von Betreibern auch im Grand Eagle die selben Schwächen aufweist. Die Lizenz aus Curacao, die zwischenzeitlich geändert wurde, bietet hier auch keinerlei Schutz für die Spieler, da diese Lizenzbehörde es jedem Casino selbst überlässt sich selbst zu überwachen und die Regelungen zum Schutze der Kunden und Spieler einzuhalten. Es wird hier keine Schlichtungsbehörde eingeschaltet, sollte es zu Beschwerden und Problemen kommen und Spieler haben keinerlei handhabe um sich entgangene Leistungen des Anbieters zu sichern. Ebenfalls wurde genau wie beim Treasuremile Casino die Software von einem Tag auf dne anderen von Microgaming zu BetOnSoft umgestellt und die Lizenz zu der jetzigen aus Curacao gewechselt, so dass es auch hier zu vielen Problemen mit den Spielern und Affiliate Partnern kam. Diese bedeutete für die Spieler ganz direkt, das sich das Spielangebot schlagartige änderte, Jackpots und Boni und bisher erreichte Umsatzregelungen nichtig wurden, als auch für Affiliate Partner, dass es zu hohen entgangenen Einnahmen und immer noch offenen Zahlungen über selbst geleistete Arbeit kam. Wer sich einmal selbst noch schlauer machen möchte über das Nichtvorhandensein von ausführlichen Testberichten, der kann sich selbst mit den Schlüsselworten wie Online Casino Deutschland Bewertung, Bestes Online Casino Bewertung oder aber Casino Bewertung Online Casino Experten, selbst mit Google oder anderen Suchmaschinen auf die Suche nach den sehr  spärlich vorhandenen Hintergrundinformationen machen.

Die Software und das Angebot

Hier gibt es einige der wenigen positiven Erfahrungen zu  berichten. Grand Eagle Casino bietet Spiele von einem der führenden Anbieter auf dem Markt - BetOnSoft. Das Casino bietet auf seiner Website, dank BetOnSoft qualitativ hochwertige Spiele, die HD-Grafik, 3D-Effekte und realistischen Soundeffekten aufweisen. Die Tatsache, dass diese Spiele nicht bei fast jedem Online-Casino gefunden werden kann, macht Grand Eagle einen guten Platz für diejenigen, die diese hervorragenden Spiele ausprobieren und etwas Neues erleben möchten. Die Spiele im Grand Eagle Casino sind in sieben grundlegenden Kategorien eingeteilt, was die Suche in die Spiellobby extrem einfach und übersichtlich gestaltet. Die beiden Kategorien, hinter denen sich die größte Anzahl von Titeln versteckt, sind Slots und Video Poker. Mit dem Slots-Menü können die Spieler Titel wie Digging for Dinosaur, Double Trouble, Rise of Spartans und Sweet Success, sowie über 60 weitere Spiele finden. Auch 27 Video Spiele wie Deuces Wild, Double Double Bonus und Bonus Poker können im Grand Eagle Casino gespielt werden, während die "Keno" Kategorie jedoch nur vier Spiele umfasst. Hinzu kommen dann noch die acht Blackjack-Varianten, sowie die vier Roulette-Titel.

Positive sind auch die große Anzahl an Slots mit progressiven Jackpots, wäre da nicht die Grenze für Maximale Auszahlungen von 1.500 Euro bis 5.000 Euro, je nach erreichtem VIP Level. Für die Spieler unter uns, die noch nicht ganz verstehen, warum dies eine sehr schlechte Praxis für den Spieler ist, progressive Jackpots haben an sich nichts mit dem Casino selbst zu tun, da diese von den Software Betreibern über viele Casinos mit dieser Software übergreifend angeboten werden. Sprich Sie gewinnen Ihr Geld nicht vom Casino, sondern vom Betreiber der Software selbst. Daher ist es doch recht seltsam, das Sie nun als Spieler, der sagen wir mal 4.000.000 Euro gerade gewonnen hat, etwa 36 Jahre und 5 Monate auf sein Geld vom Casino warten soll, bei wöchentlichen Auszahlungen von beispielsweise 4.000 Euro, wenn dem Casino von Anfang an dieses Geld vom Software Betreiber bereits ausgezahlt worden ist. Dies ist eine sehr fragwürdige Praxis und sollte man es auf einen progressiven Jackpot von BetOnSoft abgesehen haben, so sollte man dann besser ein anderes Casino suchen, welches den selben Software Betreiber nutzt, jedoch keine dieser sehr unlauteren Nutzerbedingungen aufweist. Suchen Sie doch einfach nach anderen BetOnSoft Casinos bei den Besten Online Casinos unter Casino Bewertung Online oder aber Test Online Casino Deutschland.

Das Spielen auf mobilen Endgeräten

Hier bietet das Grand Eagle einen Instant Play mobilen Klienten für seine Spieler und Kunden, loggen Sie sich einfach auf der Webseite mit Ihren Login-Daten mit Ihrem mobilen Browser ein und Sie können sofort auch unterwegs loslegen. Die Spieleauswahl ist hierbei jedoch eingeschränkt.

Der Kundensupport

Obwohl auch hier Live Chat und Telefon, sowie Email angeboten werden, dauerten Antworten auf nachfragen via Email durchschnittlich zwischen 3 stunden oder es gab gar keine Antwort. Der Live Chat schnitt hierbei schon besser ab. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, jedoch fragte man wegen Auszahlungen, wurde man auch hier gern weiter verwiesen an andere Stellen, wurde gebeten sich ständig neu zu identifizieren und weiter Unterlagen zur eigenen Identität dem Anbieter zukommen zu lassen und das ganze verfahren zog sich ganz schnell in die Länge - Die üblichen Hinhalte-Taktiken.

Bonus Programme

Obwohl es hier einige gibt, sowohl einen Willkommenbonus, als auch andere Sonderprogramme, wird man schnell feststellen, das es sich bei den hohen Umsatzregelungen nur wirklich lohnt, wenn man schnell im VIP Level einen ausreichend hohen Rang erwirbt.

Wie bereits vorangehend erläutert, werden auch hier ganz groß mit dem super progressiven Jackpots geworben, die jedoch bei genauerer Betrachtung nur dem Casino Geld bringen, jedoch auf Dauer dem Spieler nicht.

Fazit

Finger weg von den Casinos des Genesys Clubs, jeder noch so schöne Bonus oder Prämie bringt einem nichts, wenn man diese nicht freispielen kann oder aber erst über Jahrzehnte hinweg eventuell ausgezahlt bekommt.